SCRM行业首批!EC智能助手算法通过网信办备案

媒体报道 2024-02-29 105
近日,互联网信息办公室(简称:网信办)发布了第四批深度合成服务算法备案信息公告。意在规范行业发展,鼓励企业持续创新,华为、商汤、京东、网易等多家知名企业在列。EC作为CRM领域的头部品牌,成为该行业中首批通过网信办算法备案的厂商。


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EC CRM智能助手算法(简称:AI助手)是一款基于大模型技术的智能销售助理,它能在多个销售场景帮助销售人员提高工作效率,让销售专注于跟进客户,提升业绩。

在具体应用中,AI助手能够捕捉会话中的关键信息,自动生成会话总结,并为关键信息打上标签。销售人员在结束通话或聊天后,可以快速回顾要点。除此之外,AI助手还能基于高意向客户模型自动推荐线索给销售;通过一句话描述,自动为销售生成专属的客户视图和数据报表;通过自动化、智能化,极大的提高销售人员的工作效率。